Microsoft 365의 Teams, OneDrive, SharePoint 등 주요 협업 도구를 실습 중심으로 익히고, 계정 관리와 기본 보안, 안전한 파일 공유, 실무 적용 팁 등 현업에 바로 쓸 수 있는 활용법을 학습

현장 및 유통 발주서 관리표 등 작성 자동화, 고객응대 스크립트 표준화, 서비스 표준서 작성

[주요실습] : 매출·재고 데이터로 주간 수요 AI 예측/ 맞춤형 프로모션 자동화/ 고객 리뷰 요약·대응 문구 추천